realizzazione siti internet

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Realizzazione siti internet per medie e grandi imprese

La web agency RealVirtual realizza siti internet per grandi aziende in tutta Italia, prestando particolare attenzione all'aspetto comunicativo, al design, alla usabilità ma soprattutto ai servizi che i siti internet possono offrire.

Le aziende oggi sviluppano siti internet non solo per aumentare la popolarità del proprio brand, ma soprattutto per trarne vantaggi competitivi, per dare supporto ai clienti, per avviare ricerche di mercato, per avere feedback dagli utenti, per vendere prodotti online o per diventare fornitori di contenuti.

I siti internet sono dotati di un CMS proprietario. Il CMS o Content Management System è un applicativo internet sviluppato "su misura" che permette la gestione e la modifica dei contenuti, la gestione dei servizi del sito internet, la semplificazione della gestione dei dati aziendali, il miglioramenteo delle performance, l'inserimento dei prodotti del sito internet, la modifica di foto, l'inserimento di video, la gestione degli ordini e delle spedizioni, etc.

Grazie all'esperienza acquisita nel tempo su problematiche specifiche dei siti internet sia online che offline, Real & Virtual ha sviluppato competenze "verticali" adatte alle esigenze del cliente.

I progetti (siti internet legati anche a gestionali o sistemi desktop aziendali) si ramificano in diversi ambiti:

  • Servizi all'industria
  • Servizi alla pubblica amministrazione
  • Servizi all'editoria
  • Servizi alla distribuzione
  • Servizi ai trasporti
  • Servizi alle imprese di logistica

Il team sviluppa siti web ed applicazioni ad essi collegati lavorando su diverse aree di intervento:

Ottimizzazione dei processi nei siti internet
Soluzioni per la riduzione dei costi e l'ottimizzazione di processi, il miglioramento della gestione del personale e la condivisione di informazioni in internet.

Gestione delle reti di agenzie, di distributori e rivenditori
Automazione del sistema di relazione con i partner commerciali, selezione e valutazione di fornitori, adesione ai programmi di partnership, sviluppo dei processi di vendita e marketing mediante siti internet.

Gestione rapporti con i clienti e gestione reclami
La Pubblica Amministrazione e le imprese beneficiano molto del miglioramento del sistema di gestione dei reclami. L'efficienza nella gestione dei rapporti con i clienti rappresenta, un fattore vincente per le aziende che investono sui siti internet.

Automazione dei processi di vendita
Consulenza e realizzazione di modelli di relazione con i clienti e soluzioni di automazione dei processi di vendita, customer service, help desk e marketing, supporto del processo "meter to cash", elaborazione delle fatture, degli incassi, etc.

Software di gestione dei processi collegati ai siti internet
Ottimizzazione dei processi di canali innovativi quali contact center, internet, mobile, rete di franchising e con i sistemi legacy per consentire una visione e gestione unica del cliente.

Field Service
Automazione delle fasi del processo di "problem resolution" attinente all'area assistenza e manutenzione dei siti web, gestione del contatto, gestione e pianificazione degli interventi, gestione dei contratti di manutenzione e delle garanzie e analisi del processo di assistenza.

Governance mediante siti internet
Realizzazione di sistemi di governance in ambito economico, organizzativo e operativo e definizione dei piani di sviluppo IT sul web.

Content Management e Knowledge Management su internet
Gestione elettronica di creazione o acquisizione, rilascio, ricerca, gestione, archiviazione e distribuzione dei documenti all'interno (intranet) ed all'esterno (extranet, internet) delle società o enti (partner, fornitori, clienti), allo scopo di garantire un efficiente e produttivoa utilizzo delle informazioni.


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